আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ বাংলাদেশের স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো মাধ্যমে জমা দিন বা উত্তোলন করুন, আপনার ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড…
9944 আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করে। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম—যেখানেই থাকুন, আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ
করলেও আমরা আইনি ও নিরাপত্তা কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেভাবে সুবিধা, সেভাবে যোগাযোগ করুন। আপনার অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা কাজ করি।
প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার pKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট থেকে আসা সমস্ত তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার—যেখান থেকে লগইন করুন না কেন, একই স্তরের…
সমস্ত পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। আপনার bKash বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযোগ সর্বোচ্চ স্তরে সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল নিশ্চিত করি। দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট আরও সুরক্ষিত করতে পারেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। বন্ধ করার পর ৭ বছর পর্যন্ত আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
আমরা আপনার ডেটা কখনো bKash, Nagad, Rocket বা অন্য কোনো পার্টনারকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় দুর্বলতা এবং হুমকি খুঁজে বের করতে। যেকোনো সমস্যা পাওয়া মাত্র আমরা তাৎক্ষণিক সমাধান করি।
নিচে রয়েছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।